LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami tahu akaun urus888 anda mengandungi maklumat penting — dari butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hingga sejarah permainan dan transaksi. Kami menerangkan di sini...

Enkripsi data end-to-endKawalan akses berlapisTindakan pengguna berdikariSokongan terkawalAudit keselamatan berkala
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
urus888 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Pernyataan Privasi — Bidang Kuasa dan Lingkup

Dasar privasi urus888 ini terpakai kepada akaun anda, laman web kami, aplikasi mudah alih kami dan semua titik sentuh pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat semasa anda mendaftar (nama, e-mel, alamat), membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bermain di meja langsung atau memainkan slot, dan menghubungi pasukan sokongan kami. Data ini

dienkripsi dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk operasi cukai atau kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, ingin meminta salinan data kami, atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, hubungi pasukan urus888 kami melalui saluran di bawah. Kami akan...

E-mel Privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] — kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data dalam tempoh 10 hari kerja.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui apl atau tapak web — mereka boleh memulai proses permintaan privasi dan mengarahkan anda ke pasukan khusus.
Pautan Pengaturan Akaun Masuk ke akaun urus888 anda, pergi ke Keselamatan > Privasi Data untuk meminta laporkan privasi, kemaskini pilihan e-mel atau lihat butiran pembayaran disimpan.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Amalan Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun Kami

Dasar privasi kami bukan hanya pernyataan — kami benar-benar melaksanakannya. Kami menyimpan data anda hanya selagi anda memerlukan akaun, menggunakan protokol enkripsi piawai industri untuk semua pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi Lapisan Berlapis

Semua butiran pembayaran anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX — disimpan dengan enkripsi AES 256-bit dan tidak pernah dipaparkan dalam teks biasa ke dalam log sistem kami.

Tempoh Simpan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Jika anda memadam akaun, kami memadamkan maklumat dalam 30 hari, kecuali keperluan undang-undang mencegah pemadaman.

Hak Akses Anda

Buka akaun urus888 anda dan pergi ke Pengaturan > Permintaan Data untuk memuat turun salinan lengkap semua maklumat kami mempunyai tentang anda dalam format mudah dibaca.

Perubahan Butiran

Ubah nama, e-mel, alamat atau pilihan komunikasi anda dalam Akaun Saya pada bila-bila masa. Kami akan mengesahkan perubahan melalui e-mel untuk keselamatan.

Penghapusan Akaun

Kirim permintaan penghapusan ke [email protected] dan kami akan menutup akaun anda serta memadamkan maklumat peribadi anda dalam tempoh satu bulan perniagaan.

Audit Pihak Ketiga

Kami menjalankan ujian keselamatan keseluruhan setiap tiga bulan dengan firma keselamatan siber bebas untuk memastikan perlindungan data kami kekal kuat.

Soalan Lazim Tentang Maklumat dan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat fizikal, tarikh lahir dan butiran pembayaran urus888 (seperti nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost anda). Kami juga merekodkan setiap login dan alamat IP anda untuk keselamatan akaun dan pengesanan penipuan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda, menjaga anda log masuk dan memahami permainan mana yang paling anda mainkan. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan pihak ketiga. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Hanya pasukan urus888 internal (sokongan pelanggan, pengesahan akaun, pengurusan penipuan) boleh melihat maklumat anda. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pemain lain. Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami menyimpan rekod transaksi pembayaran (butiran deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan pengeluaran) selama tiga tahun untuk tujuan cukai dan penipuan. Data peribadi anda lain disimpan hanya selagi akaun anda aktif, kemudian dipadamkan dalam 30 hari selepas penghapusan akaun.

Masuk ke akaun urus888 anda, pergi ke Pengaturan > Privasi Data > Permintaan Data Saya. Kami akan menyiapkan fail CSV lengkap semua maklumat kami ada tentang anda dalam tempoh 7 hari perniagaan dan mengirimnya ke e-mel anda.

Semasa anda meminta penghapusan akaun, kami menutup akaun anda segera dan memadam semua maklumat peribadi (nama, e-mel, alamat, telefon) dalam masa 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan hanya sebagai yang diperlukan untuk kepatuhan cukai dan larangan penipuan.

Ya. Pergi ke Pengaturan Akaun > Keutamaan E-mel dan nyahcatit daripada e-mel promosi, berita permainan dan persembahan. Anda akan terus menerima e-mel penting tentang keselamatan akaun dan transaksi kewangan anda.